بدأت Apple برنامج خدمة لمعالجة مشكلة قد يواجهها أصحاب M2 Mac Mini على وجه التحديد. وفقًا لـ Apple ، فإن “نسبة صغيرة جدًا” من هذه Mac Minis لديها مشكلة في حيث لن يتم تشغيلها. يمكن أن تقوم الأجهزة المؤهلة بالخدمة لإصلاح المشكلة بواسطة Apple أو مزود خدمة معتمد من Apple.
تم تصنيع جهاز Mac Minis المتأثر بين 16 يونيو 2024 و 23 نوفمبر 2024. لمعرفة ما إذا كانت Mac Mini مؤهلة ، لدى Apple موقع ويب حيث تقدم الرقم التسلسلي لـ Mac Mini: تحقق مما إذا كانت Mac Mini مؤهلة للخدمة.
يمكن تقديم الأجهزة المؤهلة للخدمة في متجر Apple Store أو مزود خدمة معتمد من Apple ، على الرغم من أن على المالكين جلب جهاز Mac Mini إلى المتجر ، نظرًا لأن خدمة البريد غير متوفرة لمكتب سطح المكتب. خدمة هذه المشكلة المحددة مجانية ، ولكن قد يضطر العميل إلى دفع ثمن أي إصلاحات إضافية ضرورية لتنفيذ الإصلاح.
ضرب M2 Mac Mini السوق لأول مرة في يناير 2023 وتم استبداله بـ M4 Mac Mini في أكتوبر 2024 ، وبالتالي تم تصنيع النماذج المتأثرة في نهاية دورة M2 Mac Mini. كما قدمت Apple M2 Pro Mac Mini في نفس الوقت مثل M2 Standard ؛ على الرغم من أن موقع Apple يشير فقط إلى M2 ، فمن المحتمل أن تكون هذه إشارة عامة إلى سلسلة M2 Chip وأن نموذج M2 Pro يشارك أيضًا في برنامج الخدمة.